Ayuda y soporte
Tus preguntas, respondidas.
Si la tuya no está aquí, escríbenos.
¿Cómo funciona Daymint?
Abre Daymint y es hoy. Escribe tanto o tan poco como quieras. A medianoche tu página se acuña: se convierte en una moneda, y se la quedan Dot y Dash. Y un día te la traen de vuelta, como hallazgo.
Puedes volver a verlo en la app cuando quieras: en Ajustes, y luego en Cómo funciona Daymint.
¿Adónde se fue la página de ayer?
Se acuñó a medianoche, y ahora la cuidan Dot y Dash. Está a salvo en tu cuenta. No la volverás a ver hasta que te la traigan algún día como hallazgo.
Si seguías escribiendo a medianoche, la página sigue abierta hasta que salgas de la app. El nuevo día empieza la próxima vez que vuelvas.
¿Puedo retroceder a páginas antiguas?
No, y esa es la idea. No hay nada que releer, comparar ni poner al día, así que siempre es solo hoy. Tus páginas antiguas vuelven a ti como hallazgos, poco a poco.
¿Cuándo llegan los hallazgos?
En cuanto tienes páginas de hace unos días, Dot y Dash empiezan a traértelas de vuelta: como mucho una al día, y normalmente con unos días de separación. Una página puede volver a los pocos días, luego al cabo de semanas y meses, y en su aniversario.
Si quieres que te avisemos, activa «Avísame cuando encuentren algo» en Ajustes. El hallazgo de hoy se queda en la parte de arriba hasta medianoche, así que puedes volver a abrirlo.
¿Puedo elegir qué días vuelven?
Quienes nos apoyan tienen la mezcla de hallazgos en Ajustes: un control deslizante que va de «Días recientes» a «Días más antiguos». Cambia qué días vuelven, no cada cuánto. Eso siempre lo deciden Dot y Dash, porque la gracia está en la sorpresa.
Usaba Her Voice. ¿Dónde están mis entradas?
Her Voice ahora es Daymint. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google, y tus entradas de Her Voice siguen guardadas en tu cuenta. Eso sí, Daymint empieza de cero: es una página nueva cada día, y solo las páginas que escribas en Daymint vuelven como hallazgos. Si quieres una copia de tus entradas de Her Voice, escríbenos a hello@daymint.app.
Tengo un iPhone o iPad nuevo. ¿Cómo recupero mis páginas?
Instala Daymint e inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google que usabas antes. Dot y Dash siguen teniendo todas tus páginas.
¿Daymint cuesta algo?
Escribir es gratis, sin límites, y siempre lo será. Si quieres ayudar a que Daymint siga adelante, puedes apoyarnos cada mes o cada año. Quienes nos apoyan reciben estilos de papel, más iconos de la app, la mezcla de hallazgos y un agradecimiento de Dot y Dash.
¿Cómo cancelo o cambio una suscripción de apoyo?
Las suscripciones de apoyo son mensuales o anuales y se renuevan hasta que las canceles. Puedes cambiar de una a otra en el mismo lugar. Las administra Apple: en tu iPhone o iPad, abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Daymint. O abre la página de suscripciones del App Store.
Si reinstalas la app o cambias de iPhone, toca Restaurar compras en la pantalla de apoyo de Daymint.
¿Quién puede ver mis páginas?
Tus páginas se almacenan en nuestros servidores para que estén en tu cuenta en cualquier iPhone o iPad. No están cifradas de extremo a extremo, y las personas que gestionan Daymint pueden acceder a ellas, por ejemplo, para solucionar un problema que nos hayas comunicado. No vendemos tus páginas, nunca las enviamos a empresas de analítica ni de publicidad, y Daymint no las envía a servicios de IA.
Los detalles están en la política de privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Daymint, abre Ajustes y toca Eliminar cuenta. Esto elimina tu cuenta y todas tus páginas de nuestros servidores y de tu iPhone, y no se puede deshacer. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de apoyo, así que, si tienes una, cancélala antes.
No puedo iniciar sesión.
Revisa que tengas conexión y que estés usando la misma cuenta de Apple o Google que antes. Si iniciaste sesión con Apple y elegiste ocultar tu correo, vuelve a usar Iniciar sesión con Apple, no Google. ¿Sigues sin poder entrar? Escríbenos con el correo de tu cuenta y lo solucionamos.
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