Aide et assistance

Tes questions, nos réponses.

Si la tienne n’y est pas, écris-nous.

Comment marche Daymint ?

Ouvre Daymint et c’est aujourd’hui. Écris autant ou aussi peu que tu veux. À minuit, ta page est frappée : elle devient une pièce, et Dot et Dash la gardent. Puis un jour, ils te la rapportent, en trouvaille.

Tu peux revoir tout ça à tout moment dans l’app : Réglages, puis Comment marche Daymint.

Où est passée la page d’hier ?

Elle a été frappée à minuit, et Dot et Dash la gardent. Elle n’est pas perdue, elle est dans ton compte. Tu ne la reverras que le jour où ils te la rapporteront, en trouvaille.

Si tu écrivais encore à minuit, la page reste ouverte jusqu’à ce que tu quittes l’app. Le nouveau jour commence la prochaine fois que tu reviens.

Je peux faire défiler mes anciennes pages ?

Non, et c’est voulu. Rien à relire, à comparer ni à rattraper : c’est toujours aujourd’hui, tout simplement. Tes anciennes pages te reviennent en trouvailles, petit à petit.

Quand arrivent les trouvailles ?

Dès que tu as des pages vieilles de quelques jours, Dot et Dash commencent à te les rapporter, une par jour au plus, et en général à quelques jours d’intervalle. Une page peut revenir au bout de quelques jours, puis après des semaines et des mois, et le jour de son anniversaire.

Pour qu’on te prévienne, active « Préviens-moi quand ils trouvent quelque chose » dans les Réglages. La trouvaille du jour reste en haut de l’écran jusqu’à minuit, pour que tu puisses la rouvrir.

Je peux choisir les jours qui reviennent ?

Nos soutiens ont accès au mélange des trouvailles dans les Réglages, un curseur qui va de « Jours récents » à « Jours plus anciens ». Il change les jours qui reviennent, pas leur fréquence. La fréquence, elle, reste toujours l’affaire de Dot et Dash, parce que tout le plaisir est dans la surprise.

J’utilisais Her Voice. Où sont mes entrées ?

Her Voice s’appelle maintenant Daymint. Connecte-toi avec le même compte Apple ou Google, et tes entrées Her Voice sont toujours conservées dans ton compte. Mais Daymint repart de zéro : c’est une nouvelle page chaque jour, et seules les pages que tu écris dans Daymint reviennent en trouvailles. Si tu veux une copie de tes entrées Her Voice, écris-nous à hello@daymint.app.

J’ai un nouvel iPhone ou iPad. Comment récupérer mes pages ?

Installe Daymint et connecte-toi avec le même compte Apple ou Google qu’avant. Dot et Dash ont encore toutes tes pages.

Daymint, c’est payant ?

Écrire est gratuit, sans limites, et le restera toujours. Si tu veux nous aider à faire vivre Daymint, tu peux devenir soutien, au mois ou à l’année. Nos soutiens reçoivent des styles de papier, d’autres icônes, le mélange des trouvailles et un merci de Dot et Dash.

Comment annuler ou modifier un abonnement de soutien ?

Les abonnements de soutien sont mensuels ou annuels et se renouvellent jusqu’à ce que tu les annules. Tu peux passer de l’un à l’autre au même endroit. C’est Apple qui les gère : sur ton iPhone ou ton iPad, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Daymint. Ou ouvre la page des abonnements de l’App Store.

Si tu as réinstallé l’app ou changé de téléphone, touche Restaurer les achats sur l’écran de soutien dans Daymint.

Qui peut voir mes pages ?

Tes pages sont stockées sur nos serveurs, pour que tu les retrouves dans ton compte sur n’importe quel iPhone ou iPad. Elles ne sont pas chiffrées de bout en bout, et les personnes qui gèrent Daymint peuvent y accéder, par exemple pour régler un problème que tu nous as signalé. Nous ne vendons pas tes pages, nous ne les envoyons jamais à des entreprises de mesure d’audience ou de publicité, et Daymint ne les envoie pas à des services d’IA.

Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Daymint, ouvre les Réglages et touche Supprimer le compte. Ton compte et toutes tes pages sont alors supprimés de nos serveurs et de ton téléphone, et c’est irréversible. Supprimer ton compte n’annule pas un abonnement de soutien : si tu en as un, annule-le d’abord.

Je n’arrive pas à me connecter.

Vérifie ta connexion Internet, et que tu utilises bien le même compte Apple ou Google qu’avant. Si tu as utilisé Apple en choisissant de masquer ton adresse e-mail, reprends Se connecter avec Apple, pas Google. Ça ne marche toujours pas ? Écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte et on règle ça.

Écris-nous

Dis-nous ce qui s’est passé, et quel iPhone ou iPad et quelle version d’iOS ou d’iPadOS tu utilises. Merci de ne pas envoyer de mots de passe, ni rien de ce que tu as écrit et que tu préfères garder pour toi.

hello@daymint.app Nous écrire